Última atualização: 19 de julho de 2026
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Seu acesso ou uso do Serviço é condicionado em sua aceitação e cumprimento desses Termos. Esses termos aplicam-se à todos visitantes, usuários e outros que acessem ou usem o Serviço.
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Nós oferecemos uma plataforma para as pessoas dizerem o que querem fazer.
Esta plataforma também visa conectar pessoas por num objetivo específico: que pessoas façam o que elas gostam com mais frequência.
Nós temos a missão de melhorar sua qualidade de vida através do nosso serviço.
Nossa missão também se estende à combater conteúdo nocivo à comunidade. Nós queremos ter certeza que as pessoas se sentirão seguras usando nossos produtos. Para isso, nós temos o direito de remover à qualquer momento sem qualquer aviso prévio todo conteúdo que julgarmos nocivo.
Visando manter a comunidade viva e crescente, você concorda em convidar pelo menos duas pessoas legais para o Doein utilizando o recurso de convites da plataforma Doein. Uma comunidade vibrante traz benefícios para todos usuários aumentando o número de pessoas e opções de atividades a serem realizadas. Eventualmente, se ambos os convites forem aceitos, o Doein pode oferecer ao usuário emissor dos convites aceitos o acesso a conta Premium por um período promocional. Se essa premiação ocorrerá ou não depende unicamente da decisão do Doein. Não há obrigação por parte do Doein em fornecer a conta Premium no caso de dois convites aceitos.
Usuários que não utilizarem os convites do Doein ou não utilizá-los de maneira adequada, terão o uso do serviço suspenso por um período a ser escolhido pelo Doein. Após recorrência da infração, esses usuários podem ser banidos definitamente pelo Doein pela quebra da cláusula OBRIGAÇÕES.
Por favor, leia nossa Política de Privacidade.
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No caso de você publicar conteúdo que é coberto por direitos de propriedades intelectuais (como fotos e imagens, por exemplo), você concorda em conceder uma licença mundial não-exclusiva, livre de royalties, sub-licenciável e transferível para hospedar, usar, distribuir, modificar, executar, copiar, desenvolver, divulgar, tranduzir e criar conteúdo a partir do seu conteúdo.
Você só poderá usar nossos direitos autorais ou marcas registradas ou semelhantes apenas com autorização prévia de nossa equipe por escrito.
Todo material usado nos eventos (incluindo imagens) não devem ser cobertas por direitos de propriedade intelectual.
AO CRIAR UMA CONTA, MANTER UMA CONTA ATIVA, INSCREVER-SE OU PARTICIPAR DE EVENTOS E ATIVIDADES DA COMUNIDADE DOEIN, O USUÁRIO ACEITA EXPRESSAMENTE ESTA CLÁUSULA E AUTORIZA O USO DE SUA IMAGEM, VOZ, NOME E CONTEÚDO NOS TERMOS ABAIXO.
Para esta cláusula, considera-se "Material" qualquer fotografia, imagem, vídeo, áudio, story, depoimento, gravação ou outro conteúdo:
A partir da criação da conta, o Usuário autoriza expressamente o Doein a captar, armazenar, reproduzir, publicar e utilizar seu nome, imagem, voz, aparência, declarações e participação presentes no Material para fins institucionais, promocionais, publicitários e comerciais.
A autorização abrange expressamente publicações orgânicas e anúncios, propagandas, campanhas patrocinadas, publicações impulsionadas e outras formas de mídia paga, incluindo redes sociais, plataformas de publicidade, sites, aplicativos, páginas de vendas, e-mails, vídeos, apresentações, materiais impressos, imprensa e outros meios de comunicação existentes ou que venham a ser desenvolvidos.
O Material poderá ser utilizado nos canais oficiais do Doein, nos perfis profissionais ou pessoais de seus fundadores e representantes utilizados para divulgar a comunidade, bem como por agências, produtores, editores, plataformas de publicidade e demais prestadores contratados para produzir ou veicular a divulgação.
Quando o Usuário for titular de direitos autorais sobre o Material, concede ao Doein licença não exclusiva, gratuita, mundial, transferível e sublicenciável para armazenar, reproduzir, publicar, distribuir, exibir, transmitir, editar, recortar, redimensionar, legendar, traduzir, adaptar, combinar com outros conteúdos, inserir elementos gráficos, marcas e trilhas sonoras e criar materiais derivados, exclusivamente para as finalidades descritas nesta cláusula.
O Doein poderá selecionar e utilizar o Material sem necessidade de consulta, aprovação, comunicação ou pagamento prévio ou posterior ao Usuário, não sendo devido cachê, remuneração, royalty, participação financeira ou qualquer outra compensação pelo uso autorizado.
A autorização de uso de imagem, voz e nome vigorará durante a existência da conta e por dez anos após sua exclusão, sem prejuízo dos usos realizados anteriormente. A licença sobre direitos autorais permanecerá válida durante o prazo de proteção patrimonial aplicável ao Material.
Eventual pedido de interrupção de uso produzirá efeitos apenas para novas utilizações, após seu recebimento e processamento pelo Doein, não tornando ilícitas as utilizações anteriores nem obrigando o recolhimento de materiais impressos, a remoção de compartilhamentos realizados por terceiros, caches, republicações fora do controle do Doein ou a interrupção imediata de campanhas já contratadas ou em veiculação, ressalvadas determinações legais ou judiciais.
O Usuário declara que possui os direitos e autorizações necessários sobre o Material que publicar, enviar ou compartilhar, inclusive autorização do fotógrafo, produtor, autor e das pessoas identificáveis nele presentes. Caso envie ou publique Material pertencente a terceiros sem possuir autorização, o Usuário será responsável pela violação e deverá ressarcir o Doein pelos prejuízos, despesas e condenações decorrentes da falsidade ou inexatidão dessa declaração, observada a legislação aplicável.
A exclusão da conta não revoga, invalida ou transforma em ilícitos os usos autorizados e realizados antes da exclusão.
Você nos permite usar sua foto de perfil e outras informações nos eventos que estiver participando.
Ao se inscrever, confirmar presença ou participar de uma atividade ou encontro, o Usuário autoriza o Doein a disponibilizar seu nome, foto de perfil, número de telefone e contato de WhatsApp ao organizador e aos demais participantes confirmados, durante o período necessário à organização e realização da respectiva atividade, exclusivamente para facilitar a comunicação, localização, coordenação e segurança do encontro. É proibido utilizar, divulgar, compartilhar ou conservar esses dados para publicidade, abordagem comercial, assédio ou qualquer finalidade estranha ao encontro. O participante que utilizar o contato de forma indevida responderá por sua conduta e poderá ter sua conta suspensa ou encerrada, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.
Você nos permite automaticamente atualizar nossos produtos e serviços.
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Embora o Doein reserve o direito de revisar e remover qualquer conteúdo que viole esses termos, nós não podemos garantir que todo conteúdo estará dentro desses termos. Se alguma vez ver algum conteúdo fora desses termos, denuncie.
Nós não controlamos ou direcionamos o que as pessoas fazem ou falam e não somos responsáveis pela ação ou conduta delas (tanto online quanto offline). Também não somos responsáveis pelo conteúdo que as pessoas publicam (incluindo conteúdos ofensivo, inapropriado, obceno, contra-lei ou qualquer outro).
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Todos acontecimentos dos eventos são responsabilidades das pessoas participando do evento e do organizador do evento. Doein não é responsável por qualquer dano gerado por eventos criados em sua plataforma / serviço.
Não podemos prever quando surgirão problemas com o nosso serviço. Assim, nossa responsabilidade fica limitada ao limite da lei aplicada e, sob nenhuma circunstância, seremos responsabilizados por quaisquer perda de lucros, receitas, informações ou dados perdidos, ou ainda prejuízos consequenciais, especiais, indiretos, exemplares, punitivos ou danos acidentais decorrentes ou relacionados a estes Termos ou aos Produtos Doein, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Negamos, por meio desta, qualquer garantia do Serviço.
Se você for um consumidor, as leis do país em que você reside serão aplicadas a qualquer reclamação, causa de ação ou disputa que você tenha contra nós e que seja decorrente ou relacionada ao Serviço.
Em todos os outros casos, você concorda que a reivindicação deve ser resolvida exclusivamente no tribunal de São Paulo.
Quando você cria uma conta conosco, você deve nos fornecer informações que são verdadeiras, completas e atuais em todos os momentos. Não fazê-lo, constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar na finalização imediata da sua conta no nosso Serviço.
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Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Você deve nos notificar imediatamente após tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.
Você concorda que talvez seja necessário alterar o nome de usuário da sua conta em determinadas situações.
Todas contas premium são fornecidas com um período de expiração. Após expirado esse período, o usuário retorna com os benefícios da conta Padrão.
Todas contas de Moderação denomidadas nesse serviço de conta Superhero são fornecidas com um período de expiração. Após expirado esse período, o usuário retorna com os benefícios da conta Padrão.
As contas de moderação tem a habilidade de suspender apenas eventos que quebrem os termos e políticas. O moderador não pode de forma alguma suspender um evento que esteja plenamente dentro dos termos e condições. Caso isso seja detectado, ele terá seu nível alterado imediatamente para a conta Padrão e poderá sofrer outras sanções se identificado má-fé.
Ao longo do tempo, o Doein poderá oferecer produtos e serviços para compra (compras no aplicativo) por meio do Paypal, Google Play, iTunes, pela operadora telefônica, pela cobrança direta do Doein ou outras plataformas de pagamento autorizadas pelo Doein. Se você optar por fazer uma compra no aplicativo, você terá que confirmar a sua compra com o provedor de pagamento aplicável, e você receberá uma cobrança conforme o seu método de pagamento (cartão ou um meio pertencente a terceiros, como o Google Play ou o iTunes) (o seu "Método de Pagamento") nos preços atribuídos ao(s) serviço(s) que você selecionou, bem como quaisquer vendas ou impostos similares que possam ser aplicáveis aos seus pagamentos. Assim, você autoriza o Doein ou a conta de terceiros a realizar uma cobrança. Se você adquirir uma assinatura periódica de renovação automática você será cobrado continuamente pela assinatura até que você a cancele. Após o período do compromisso de assinatura inicial, e novamente após qualquer período de assinatura subsequente, sua assinatura continuará automaticamente por um período adicional equivalente, pelo preço que você concordou ao assinar.
As assinaturas são renovadas automaticamente até você encerrá-las ou cancelá-las. Ao adquirir uma assinatura, você continuará a ser cobrado sempre no final do número de meses comprados a contar da data da compra inicial, sempre no valor com que você concordou no início. (se comprou 12 meses, ao final dos 12 meses será cobrados pelos próximos 12 meses). As informações de pagamento do seu cartão serão armazenadas e posteriormente usadas para os pagamentos automáticos de cartão, de acordo com o contrato.
Você pode retirar a qualquer momento o seu consentimento para renovação automática de pagamentos com cartão de crédito nos sistemas dos terceiros correspondente (por exemplo, Configurações do Paypal ou GooglePlay, depende da compra), mas esteja ciente de que você ainda é obrigado a pagar quaisquer valores pendentes.
Se deseja alterar ou encerrar a sua assinatura, você deverá fazer o login na sua conta de terceiros (Paypal, GooglePlay, iTunes) e seguir as instruções para cancelar a sua assinatura, mesmo que tenha excluído a sua conta conosco ou removido o aplicativo Doein do seu dispositivo. Excluir a sua conta ou o aplicativo do Doein do seu dispositivo não faz com que a sua assinatura seja encerrada ou cancelada; o Doein reterá todos os fundos debitados do Método de Pagamento selecionado até que você encerre ou cancele a sua assinatura pelo Doein ou pela conta de terceiros, conforme aplicável. Se você encerrar ou cancelar sua assinatura, você poderá usá-la até o final de seu prazo atual, e ela não será renovada após esse período.
Você pode editar as informações de seu Método de Pagamento acessando diretamente no método de pagamento utilizado (Paypal, GooglePlay ou iTunes). Se um pagamento não for liquidado com êxito devido à validade ou insuficiência de fundos, ou se você não editar as informações de seu Método de Pagamento ou encerrar ou cancelar sua assinatura, você continuará sendo responsável por quaisquer montantes não cobrados e nos autorizará a continuar cobrando seu Método de Pagamento, pois este poderá ser atualizado. Isso pode resultar na alteração de suas datas de pagamento e faturamento. Além disso, você nos autoriza a obter uma atualização ou substituição das datas de validade e dos números de seu cartão de débito ou crédito, conforme fornecido pelo emissor do cartão. As condições de pagamento serão baseadas em seu Método de Pagamento e poderão ser determinadas por acordos feitos entre você e a instituição financeira, o emissor do cartão de crédito ou outro provedor de seu Método de Pagamento escolhido.
TODAS AS COMPRAS E RESGATES DE ITENS VIRTUAIS FEITOS POR MEIO DO SERVIÇO SÃO DECISIVOS E NÃO REEMBOLSÁVEIS.
O Programa de Fluência Doein com Praia é uma oferta esporádica, disponibilizada excepcionalmente em períodos definidos pelo Doein, e não permanece aberta continuamente. As condições desta seção aplicam-se exclusivamente a este programa e à oferta que declarar expressamente sua aplicação.
Imersão praia
A imersão é uma organização de viagem e de programação entre participantes. Salvo quando a oferta indicar expressamente o contrário, todas as despesas da viagem são de responsabilidade do cliente, incluindo:
Garantia condicional de 180 dias
Esta garantia é exclusiva deste programa e não se aplica a outros produtos ou assinaturas do Doein. Para solicitar a devolução, todos os critérios abaixo devem ser cumpridos e comprovados:
A solicitação de devolução somente poderá ser feita a partir do 170º dia e, impreterivelmente, até as 12h00 do 179º dia, inclusive, pelo horário de Brasília, contados da data de confirmação da compra, por mensagem enviada ao WhatsApp do Doein. O pedido somente será considerado apresentado dentro do prazo se a mesma mensagem identificar a compra, informar expressamente a solicitação da garantia, indicar o link acessível da pasta de vídeos e incluir todos os documentos e evidências necessários à comprovação dos critérios. Mensagens incompletas ou evidências apresentadas, complementadas ou disponibilizadas somente após o prazo não tornarão o pedido elegível. A solicitação será analisada com base nas evidências e no cumprimento integral destes critérios. Quando os critérios forem comprovados, o Doein devolverá, pelo meio de pagamento original e de acordo com as regras operacionais da instituição de pagamento, o valor efetivamente recebido pelo programa, sem incluir juros, encargos ou tarifas cobrados pela instituição de pagamento. A aprovação da devolução encerra imediatamente a prestação dos serviços e os acessos vinculados ao programa. Não haverá reembolso de transporte, hospedagem, alimentação ou despesas pessoais. Em caso de conflito com outras regras gerais de reembolso destes Termos, prevalecerão as condições especiais desta garantia. Esta garantia especial não limita direitos assegurados pela legislação aplicável.
O fornecimento de Itens Virtuais para uso no Serviço é um serviço que começa após a aceitação de sua compra dos Itens Virtuais. VOCÊ RECONHECE QUE NÃO É NECESSÁRIO RETIRAR O REEMBOLSO DE ITENS VIRTUAIS, INDEPENDENTEMENTE DA RAZÃO, E QUE VOCÊ NÃO RECEBERÁ DINHEIRO OU OUTRAS COMPENSAÇÕES POR ITENS VIRTUAIS NÃO UTILIZADOS QUANDO UMA CONTA ESTÁ FECHADA, QUER ESTE ENCERRAMENTO VOLUNTÁRIO OU INVOLUNTÁRIO.
De modo geral, as cobranças por compras não são reembolsáveis, e não existem reembolsos ou créditos para períodos parcialmente utilizados. Podemos abrir uma exceção se o reembolso de alguma oferta de assinatura for solicitado no período de 14 dias a contar da data da transação, ou se as leis aplicáveis em sua jurisdição oferecerem opções de reembolso.
Assinantes do Doein residentes na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu têm, de acordo com a legislação local, direito a um reembolso total, sem menção do motivo, nos primeiros 14 dias após fazer a assinatura do Doein Power Premium. Observe que esse período de 14 dias entra em vigor juntamente com a assinatura. Observe que esse período de 14 dias entra em vigor juntamente com a assinatura.
Você não pode cancelar um pedido de entrega de conteúdo digital (que não é entregue em um meio físico) se o processamento do pedido tiver sido iniciado com o seu consentimento prévio explícito e com o reconhecimento de que você perderá seu direito de cancelamento. Isso se aplica, por exemplo, à aquisição de Itens Virtuais. Isso significa que tais compras são DECISIVAS E NÃO REEMBOLSÁVEIS.
Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade nem controlados pelo Doein.
Doein não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que o Doein não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou supostamente causada por qualquer que seja o tipo de conteúdo, bens ou serviços disponibilizado em nosso serviço ou conteúdo de terceiros.
É altamente recomendável que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visitar.
Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao nosso Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se acreditarmos que você violou os Termos.
Todas as disposições dos Termos devem sobreviver à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições sobre propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.
Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.
Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.
Se você deseja encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço. Você concorda em gerenciar suas compras feitas no Doein diretamente nos sistemas de pagamentos usados (exemplo: Paypal, GooglePlay ou iTunes) para evitar cobranças futuras, principalmente em compras com renovação automática.
Em todos casos de cancelamento do seu contrato, você não terá direito à nenhum reembolso das compras feitas dentro do aplicativo ou website.
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem levar em conta o conflito de provisões legais.
Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter em relação ao Serviço.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão acontecer, tentaremos notificar os usuários com pelo menos 30 dias de antecedência antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. A constituição de uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.
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